動画を使ったマーケティングが盛んな現代、字幕（キャプション）の重要性はますます高まっています。特にYouTubeの場合、オープンキャプションとクローズドキャプションの使い分けが、視聴者の獲得、離脱防止、SEO（検索エンジン最適化）などに大きな影響を与えます。
本記事ではこの２つの字幕の違いと各々の特徴を解説するとともに、クローズドキャプションがもたらすSEO効果についてもやさしく解説します。
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オープンキャプション（OpenCaption）とは？
オープンキャプションとは、動画に埋め込まれた固定字幕全般のことを指します。
動画の一部として作られている字幕であるため、視聴者がオン・オフを切り替えることはできず、動画を再生すると常に表示されるものです。
オープンキャプションの特徴
一度作ったら編集ができない
動画ファイルの一部として字幕が統合されているため、変更や削除、翻訳ができません。
デザイン性・エンタメ性が高い
ポップなフォントやアニメーションを取り入れ、視覚的な演出に活用されることが多い。例えば、お笑い番組で芸人さんのセリフを強調するために、デザインされたテロップで表現するものを、見たことがあると思います。
レイアウト・デザインが崩れない
動画の一部であるため、どんなデバイス（ブラウザ、またはスマホ・タブレットなど）でもレイアウト・デザインが崩れず表示されます
オープンキャプションが効果的なケース
• 演出を重視する場合。
• 動画を視聴する全員に字幕を見てもらいたい場合。
クローズドキャプション（CC、closed caption）とは？
クローズドキャプションは、視聴者がオン・オフを選択できる字幕です。例えば、YouTubeでは「CC」アイコンをクリックすることで、表示の切り替えや言語の変更ができます。
テレビの場合、リモコンで表示のオンオフができるものがクローズドキャプションにあたります。テレビのクローズドキャプションは、耳の不自由な方がテレビを視聴する時や、音を出せない・聞こえない環境でテレビをつける場合（病院のロビーなど）で、表示されることがあります。
クローズドキャプションは、日本語ネイティブじゃない方向けの多言語対応、動画の発話内容を伝えるうえで、翻訳などのカスタマイズ性の高さが、メリットとして挙げられます。
クローズドキャプションの特徴
字幕の修正・追加が簡単にできる
オープンキャプションと異なり、クローズドキャプションでは動画ファイルとはまた別に、独立した字幕ファイルとして提供されます。そのため、動画公開後に字幕の追加・修正がしたくなっても、字幕ファイルの部分だけを編集することで簡単にできます。
多言語対応ができる（複数言語の字幕を設定、日本語字幕を自動翻訳など）
クローズドキャプションではテキストとして作った字幕ファイルを動画に合わせて表示しているため、一つの動画を複数言語の字幕で見せることができます。
複数言語でそれぞれ字幕ファイルを作っても良いですし、日本語の字幕ファイルを視聴者側で自動翻訳して見てもらう設定も可能。これにより、世界中の視聴者にアプローチすることができます。
SEO効果が期待できる
後述の通り、検索エンジンが字幕内容をインデックスするため、動画の検索順位を向上させる可能性があります。
クローズドキャプションが適するケース
• 様々な言語で視聴者をターゲットにしたい場合。
• SEO効果を重視したい場合。
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クローズドキャプションがSEOに及ぼす良い効果
YouTubeのクローズドキャプションは、視聴者体験の向上だけでなく、動画の検索順位にも大きく貢献します。以下に、その具体的な効果を解説します。
1. 検索エンジンのインデックス向上
クローズドキャプションに含まれるテキストは、検索エンジンにインデックス（Googleの検索対象として登録されること）されます。
動画の字幕を正しく校正し、SEOを意識しながらテキスト化することで、Googleのクローラーがその情報が充実したサイトであると認識するため、キーワード検索に動画が表示されやすくなります。
2. 視聴時間の増加、離脱率の低下
字幕があると、音声が聞き取れない状況でも視聴が続けられます。また、耳の不自由な方にも届きます。その効果として、全体の視聴時間が増加します。
視聴時間が増えたり、離脱率が減ると、YouTubeのアルゴリズムが「質の高い動画」と判断し、検索結果やおすすめ動画に優先的に表示されます。バリアフリーの観点でも、ユーザーフレンドリー（視聴者に対して気遣いがある）であるということで、Googleからの評価が高くなります。
3. 多言語対応で世界中に届く
クローズドキャプションを多言語で提供すれば、海外の視聴者に見てもらえるチャンスが増えます。特に、非英語圏の視聴者にリーチしたい場合に効果的です。
YouTubeの自動字幕機能：誤変換はSEO効果に悪影響？
YouTubeには自動生成字幕の機能がありますが、誤字や誤変換が多い場合、SEO効果が十分に得られない可能性があります。自動字幕の課題を解決するためには、以下の方法が有効です。
1. 自動字幕の精度を確認し、修正すること
自動字幕の誤字・誤変換を修正・構成し、SEO対策をして字幕を提供することで、検索エンジンに動画の内容が正しく認識されます。
2. プロの文字起こしサービスを活用する
専門の文字起こし代行会社に依頼することで、正確な字幕ファイルを作成できます。
⒊ クラウドソーシングで字幕を作ってもらう
クラウドワークス、ココナラなどで個人の文字起こしライターに頼む場合でも、文字起こし実績がそれなりにあるワーカーであれば、字幕作成やSEOの知識・スキルがある人も少なからず居ます。
おすすめ大手文字起こしサービス
SEO効果と精度がともに高い字幕を確実に欲しいと考える場合、大手の文字起こし会社を初めから選ぶこともおすすめです。
WITH TEAM： リーズナブルな価格で、スピードと品質を備えた文字起こし原稿を納品。字幕作成の実績も豊富で、外国語の文字起こしにも対応可能。
まとめ
オープンキャプションとクローズドキャプションの使い分けは、動画の目的や視聴者層によって決まります。しかし、SEO効果を重視するなら、クローズドキャプションを活用し、正確な字幕を提供することが重要です。
特に、自動生成字幕をそのまま使うのではなく、プロの文字起こしサービスを利用して修正することで、検索順位や視聴者エンゲージメントを大幅に向上させることができます。正確な字幕で、あなたの動画をより多くの人に届けましょう！
