動画コンテンツが増える中で、「クローズドキャプション（Closed Caption）」や「字幕」という言葉を目にする機会が増えました。しかし、両者の違いを正確に理解している方は意外に少ないのが現状です。本記事では、クローズドキャプションと字幕の違い、特徴、作成方法、実務での活用ポイントまで詳しく解説します。
1. クローズドキャプションとは？
クローズドキャプション（CC）とは、動画に埋め込まれていない字幕で、視聴者が表示をON/OFFできる形式のものを指します。特に、聴覚に障害がある人や、音声が聞き取りにくい環境の視聴者のために設計されています。
特徴
音声情報以外も文字化
会話だけでなく、環境音や効果音、話者情報まで文字化されます。たとえば、「（ドアが開く音）」「（笑い声）」など、視覚だけで音の状況を理解できるようになります。
ON/OFF切替が可能
動画プレイヤーで視聴者が表示の切り替えを自由に行えます。必要ない場合は非表示にすることも可能です。
外部ファイルとして提供されることが多い
CCは動画ファイルに直接焼き込まれず、別の字幕ファイルとして提供されます。これにより、後から翻訳や修正が容易です。
2. 「字幕」と「クローズドキャプション」の違い
一般的に「字幕」と聞くと、映画や動画の会話を文字で表示するものを思い浮かべます。しかし、正確には「字幕」とは、オープンキャプション（Open Caption）とクローズドキャプションの両方を含む広い概念です。
| 種類 | 特徴 | ON/OFF | 例 |
|---|---|---|---|
| オープンキャプション | 動画に焼き込まれた字幕 | 不可 | 映画の翻訳字幕、テレビ番組 |
| クローズドキャプション | 動画に埋め込まれていない字幕 | 可 | YouTubeのCC、Netflixの字幕トラック |
つまり、クローズドキャプションは字幕の中でもON/OFF可能な形式のもの全てを指すと理解するのが正確です。
字幕は翻訳や言語理解の補助に使われることが多く、クローズドキャプションは「情報を漏れなく文字で伝える」ことを重視しています。
3. クローズドキャプションの種類
3-1. リアルタイム・クローズドキャプション
ライブ放送やオンライン配信で、リアルタイムに文字表示される形式です。ニュースやスポーツ中継、オンラインセミナーなどでよく利用されます。自動音声認識を使った場合、誤認識のリスクがあるため、専門オペレーターが同時入力する場合もあります。
3-2. プリレンダリング・クローズドキャプション
事前に作成され、動画にトラックとして埋め込まれる形式です。YouTubeやNetflixの動画で多く採用されています。視聴者はON/OFFを切り替えられるため、利便性が高いです。
3-3. オンライン・クローズドキャプション
ストリーミング向けに最適化された形式で、ブラウザやアプリでON/OFF切替可能なタイプです。動画配信プラットフォームや教育用コンテンツで一般的です。
4. クローズドキャプションのメリット
SEO効果
クローズドキャプションの文字は検索エンジンに認識されるため、YouTubeなどの動画検索におけるSEO対策として有効です。
自動生成字幕を修正しておくことで、「動画内で話されたキーワード」が正確に認識されるため、関連検索に表示されやすくなります。
バリアフリー対応
耳が不自由な方、日本語を母国語としない方などに対し、アクセシビリティが向上します。
また、病院の待合室、一般の家庭でも子供が寝ている部屋のように大きな音を出せない場所でも、クローズドキャプションを表示することで、動画コンテンツを視聴することができます。
多言語対応が容易：グローバル展開できる
クローズドキャプションをきれいな日本語に整えておけば、海外のユーザーが手元で自動翻訳できます。複数言語での提供が簡単になり、より多くの方に動画が届きます。
ブランディング、コンテンツの信頼性向上
情報提供に関する総合的な配慮の姿勢が伝わると、会社のブランディング、コンテンツの信頼性向上にもつながります。
5. クローズドキャプションの作り方
5-1. 手動作成
- 動画編集ソフトやYouTubeの字幕機能を使い手動で入力
- 精度は高いが、作業時間が長くなるのがデメリット
5-2. 自動生成
- 音声認識AIを使って文字起こし
- YouTubeやVimeoでは自動CC機能が提供されている
- 精度はAI次第のため、誤認識を修正する必要あり
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5-3. 外注
- 専門業者に依頼して作成
- 高精度・短納期が可能
- 大規模コンテンツや教育系動画で多く採用されている
WITH TEAM： リーズナブルな価格で、スピードと品質を備えた文字起こし原稿を納品。字幕作成の実績も豊富で、外国語の文字起こしにも対応可能。
6. クローズドキャプション作成のポイント
- タイミングを正確に合わせる
セリフと文字の表示タイミングがずれると視聴者にストレスを与えます。 - 視認性を考慮
フォントサイズ、色、背景のコントラストを調整し、どのデバイスでも読みやすくする。 - 情報量のバランス
効果音や環境音まで全て文字化すると情報過多になりやすいため、重要な音声情報に絞る。 - 翻訳対応
多言語化する場合は、文字数や表示時間を調整して翻訳字幕も見やすくする。
7. クローズドキャプションの実務での活用例
教育系動画
授業動画や講義動画でCCを活用することで、聴覚障害者や理解度を補助したい学生のために効果的です。
企業のプロモーション動画
SNSや広告動画では、音声をオフにして視聴するユーザーが多いため、CCがあると内容理解が向上します。
映画・ドラマ配信
NetflixやDisney+などでは、CCをON/OFF切替可能にすることで、多様な視聴者に対応しています。
オンラインセミナー・ライブ配信
ZoomやYouTubeライブでCCを活用すると、リアルタイムに情報を文字で伝えることができます。
8. クローズドキャプションを導入すべき理由
法規制対応
一部国や地域では、聴覚障害者向けに動画字幕提供が義務付けられています（例：米国FCC）。
視聴者満足度向上
音が聞こえない環境でも動画が理解できるため、視聴時間やエンゲージメントが向上します。
検索流入増加
CCのテキスト情報はGoogleやYouTube検索に認識されるため、SEO効果が期待できます。
多言語展開が容易
CCファイルを翻訳して複数言語字幕として提供可能で、海外ユーザーへのリーチ拡大につながります。
9. まとめ
動画制作では、視聴者のアクセシビリティ向上やSEO対策のために、クローズドキャプションの導入が強く推奨されます。特に教育系・情報系・SNS動画では、CCを活用することで視聴者満足度や動画の検索性を大幅に高めることが可能です。
